绍兴柯桥、滨海、越城区奥迪车主,请认真看完!给大家避一个大坑?
我的车事故维修,走对方保险送到绍兴连奥汽车销售服务有限公司(斗门街道)。
送修之前后挡风原车膜完好无损,维修中电源微信告知后窗膜大面积起泡。门店工作人员微信亲口承认:属于他们施工操作失误造成,我有完整聊天记录留证。
?后续商家给出三套解决方案,全是甩锅套路:
1. 在店内重贴,加热丝大概率断裂,出问题不兜底(加热器断掉,换后玻璃就要大几千了);
2. 置换同等价值车辆基础保养,无法解决我车膜损坏的实际问题;
3. 提供膜材,让我自行找门店施工,只愿意出工时费。一旦出现其他问题,后续责任无法界定,又要新一轮的扯皮
所以我直接合理的拒绝这三套方案。
最让人无语的来了:
工作人员态度恶劣,协商谈不拢,居然直接让我去报警解决。牛,能这么拽必定是身后有大势力做保护伞。
维权真的跑断腿,前前后后长达1个月的维权,提交了n次工单,不得不说,消费者维权真的太难了,打12345 12315,基本没有人会现在消费者的角度去考虑,只会想着怎么解决提出问题的人,违法者只需要张张嘴,拒绝协商就能解决所有的投诉
所以希望大家都不要遇到需要维权的事情,从源头就掐断,这种不负责任的门店千万不能选择!!
?我的合法诉求:
门店全额承担我自选正规门店贴膜的材料费+全部工时费,一次性了结,杜绝后续一切纠纷。
目前已提交12315投诉,证据齐全(聊天记录、车膜实拍全部留存)。
??给绍兴所有修车朋友提个醒:
1. 车辆送修前后,一定要全车拍照录像留证;
2. 商家口头承诺务必留存文字记录;
3. 遇到门店施工损坏车辆配件、事后反悔推诿,直接走官方渠道维权,不要私下妥协。
希望我的经历,帮绍兴车友避开这家店。不管是修理还是购车都不要选择这家店!
有什么好的提议大家都来踊跃发言,给有同样经历的朋友们一些帮助!
