3月30日，绍兴市民郭女士专程来到东湖派出所，将一面印有“人民警察为人民 失而复得暖人心”的锦旗和一封亲笔手写的感谢信，郑重交到民警手中，向派出所全体民辅警表达由衷的谢意，特别感谢值班民警陈剑、吕旭珂、陆鑫超等人在其危急时刻给予的暖心帮助与高效处置。
事情发生在2026年3月23日上午。当天，郭女士前往市区办事，中午回家途中不慎将随身背包掉落。直到傍晚时分，她才惊觉背包遗失。包内装有现金及其他物品，郭女士顿时心急如焚、手足无措，情急之下选择报警求助。
接到报警后，东湖派出所民警陈剑迅速赶赴现场，仔细询问事发经过，并逐一拍照记录。为尽快帮助群众找回失物，所内多名民警迅速投入工作。负责视频追踪的吕旭珂顾不上吃晚饭，耐心细致地查看沿途每一个出入口的监控画面，不放过任何一处细节；负责询问笔录的陆鑫超则耐心倾听郭女士因焦急而略显语无伦次的讲述，不断安抚她的情绪，细致沟通、反复核实，让郭女士在焦虑中倍感温暖。
经过多方努力，背包最终被成功寻回，包内现金与其他物品完好无损。郭女士在感谢信中深情写道：“您们用实际行动诠释了‘人民警察为人民’的庄严承诺，更让我感受到了法律的威严与社会的温暖。”字里行间，写满了一名普通市民对人民警察的深深敬意与感动。
一面锦旗，一纸手书，映照的是警民之间的深厚情谊，也见证了东湖派出所民辅警始终将群众冷暖放在心上的责任与担当。
