“如果全世界都指责你,我就带你去吃刘文祥”。近日,短视频创作博主周小闹在《饭店寒假工》系列中塑造的“紫薯精”角色凭借这一台词,让东北麻辣烫品牌刘文祥(下简称“刘文祥”)迅速出圈。短短一周内,其关联账号涨粉超120万,线下门店外卖订单激增,多地出现“爆单”现象,甚至因麻辣拌料包断货被迫下架相关产品。

在绍兴也有几家刘文祥麻辣烫,门店情况如何呢?现场直击:
银泰店排队超半小时此前已在社媒有一定热度
3月6日中午,越牛新闻记者来到绍兴金帝银泰城刘文祥麻辣烫门店,远远就看到排队队伍已到门口,不少消费者都在讨论“紫薯精”相关短视频。由于堂食座位有限,不少消费者不得已选择了打包,客流量也和同时段周边餐饮门店形成了鲜明对比,不少外卖员手中都提着多份该店的外卖。

门店员工表示,无论是门店客流量还是外卖订单都有显著上升,现场更有路过的行人发出疑问:“麻辣烫不要钱吗?这么多人。”。“没想到麻辣烫都要排这么久。”市民王女士告诉记者,她刷到短视频后就一直想来尝尝。

在现场,记者看到收银台后的台面上已堆起多个订单的食材,后厨同时制作八个顾客的餐,忙得不可开交。记者体验排队后发现,高峰时段从点餐到吃上大概需要30-40分钟,和收银人员提醒的等待时间基本一致。店内不乏因“紫薯精”前来的顾客,但个别顾客体验后表示“不如网传的那么神”“麻辣拌偏咸”。

多家门店下架麻辣拌回应称总部也断货,门店库存不多
据门店阿姨和现场顾客反应,在“紫薯精”带火刘文祥之前,刘文祥“黏糊麻辣烫”已经在社交平台有一定热度,现在属于从“小火”到“爆火”。记者在小红书看到,去年上半年已有不少人发帖推荐刘文祥点单攻略,如“必点黄细面增加黏糊感”“海带苗鞭炮笋吸汁入味”“双份主食调料选择灵魂麻辣拌”等。

在社媒热度较高的刘文祥“灵魂”麻辣拌,也在这次网络热梗的推动中再次出圈。记者搜索外卖平台发现,越城、柯桥等都有刘文祥门店下架麻辣拌选项,店员告诉记者“麻辣拌的料包不够了”,和网上说的情况一样,总部供应链也暂无法补货,不确定具体补货时间,消费者需改选其他口味配料。
据了解,目前仅柯桥蓝天商业中心店及越城金帝银泰城店有可选麻辣拌口味,蓝天店表示“还有些库存但也不多了”。

热梗带火品牌,戳中年轻人情感需求品牌已暂停接收新的合作咨询
据悉,此次爆火并非品牌刻意营销,刘文祥麻辣烫的爆火属于“意外的自来水传播”。短视频中,“紫薯精”作为底层打工人的缩影,总在情绪崩溃时念叨着“吃刘文祥”,一句看似简单的台词,精准戳中了当代年轻人的情感需求——用美食抚慰职场焦虑与生活压力,让刘文祥从一碗普通的东北老式麻辣烫,变成了承载情绪慰藉的“社交货币”。记者了解到,尽管评论区多位网友直言“刘文祥打钱”,但创作者周小闹曾明确表示,婉拒了刘文祥的合作邀约,希望让角色“紫薯精”对美食的喜爱保持纯粹,不被商业合作裹挟“变味”。

“这种情感共鸣是流量传播的核心动力。”绍兴餐饮行业某运营人员向记者表示,刘文祥的爆火是情绪价值与美食消费结合的典型案例,在快节奏的现代生活中,年轻人面临着职场、生活等多重压力,“如果全世界都指责你,我就带你去吃刘文祥”这句话用戏谑的方式提供了情感慰藉。
但他也表示,“黏糊麻酱”作为刘文祥的差异化定位,区别于杨国福、张亮等麻辣烫品牌的清汤路线,精准抓住了一批年轻人的重口味需求,而流量的到来则加速了品牌的全国普及和爆火。“短期爆火带来的订单激增,让品牌供应链承受巨大压力,麻辣拌料包断货、门店人手不足等问题,都反映出品牌在供应链管控、门店运营等方面的准备不足。”记者从官方招商人员处了解到,自2026年3月2日起至4月3日,公司暂停接收新的合作业务咨询,并称此举是为确保每一位合作商都能获得高品质、标准化的运营服务,保障品牌口碑与市场良性发展。
编辑: 倪妮