在“饿了么”骑手刘修海的手机里，有了一份特殊备忘录，那是他所在片区独居老人的门牌号。他送餐时总会下意识地留意这些楼栋的灯光。“看见屋里亮着，心里就踏实。送外卖不光是送吃的，也是在给城市添份安心。”刘修海说。
正是这份责任感，让刘修海在送餐时，成功挽救了一位独居老人的生命，用行动诠释了平凡岗位上的不凡担当。
3月14日傍晚，正值外卖订单高峰期，曹娥街道一小区楼道里，刘修海拎着一份标注“请务必送到手上”的外卖，第三次按下门铃。楼道声控灯亮起，房门却始终紧闭，电话也无人接听。这份异常让有着三年骑龄的刘修海心跳加速。
原来，屋内的张大爷是独居老人，平日总是提前开门等餐，今日反常的寂静让刘修海立即调出手机里的特殊备忘录。这份记录着12位独居老人信息的电子笔记显示，张大爷曾提及自己心脏不好、儿女在外地。 “大爷，您在家吗？”刘修海将耳朵贴在门上，一声微弱的呻吟让他浑身一紧。他果断拨通物业电话：“老人可能出事了，请马上来！”同时，他联系了120急救中心。在等待救援的5分钟里，刘修海不断拍打房门并呼喊，试图让老人保持意识。
很快，物业人员也来到屋外，破门而入。眼前的场景令人揪心，老人倒在客厅地板上，呼吸微弱，已无法言语。
“别搬动，先平卧！”刘修海冲进屋内，想起急救培训中“不贸然移动伤者”的要点，小心托住老人头部，迅速解开其衣领纽扣保持呼吸通畅。为避免二次伤害，他特意用身体挡住老人裸露的腿部，防止直接接触地面着凉。当救护车抵达时，他又协助医护人员搬运担架，直到目送急救车远去，才想起敞开的外卖箱里，饭菜早已凉透。
三天后，刘修海在取餐点接到一通电话。电话那头，张大爷的家属哽咽着告知老人已脱离危险，并执意登门致谢。面对家属的鞠躬，这位皮肤黝黑的小伙子腼腆笑道：“当时没想那么多，换谁都会这么做。” “外卖骑手不仅是美食传递者，更是城市安全的流动哨兵。”“饿了么”上虞区域负责人表示，平台已将刘修海的事迹纳入新员工培训案例，加强急救知识培训，并计划联合社区为独居老人建立“安全档案”，让社区和骑手建立应急联络机制。
