案例简介
近日，平安人寿嘉兴中心支公司客户小张（化名）焦急地冲进保险公司柜台，要求查询自己的保单，确认前一天是否办理了保单贷款的保全业务。工作人员迅速调出相关资料，展示了小张办理业务时的人脸识别影像和电子签名。面对这些证据，小张情绪崩溃，意识到自己遭遇了诈骗，并立即向公安机关报案。
几天前，小张在浏览网页时，看到一个“免费领取意外保险”的弹窗。抱着占便宜的心理，她点击了链接，并被引导下载名为“XX会议”的视频软件。在一步步的引导下，小张填写了身份证号、银行卡信息，完成了人脸识别、电子签名，并输入了短信验证码。沉浸在即将获得免费保险的喜悦中，她完全没想到自己正落入诈骗分子的陷阱。
小张收到保险公司保全业务办理成功的短信，随后又收到银行的扣款通知。她震惊地发现，自己的保单被办理了贷款，银行卡资金被盗刷。意识到被骗后，小张才明白那些看似正常的操作步骤，其实是诈骗分子通过恶意软件窃取个人信息的手段。
第二天，在当前复杂的网络环境中，面对“免费保险”“高额返利”等诱饵，大家务必保持警惕，不要因贪图小利而放松对个人信息的保护，以免遭受难以挽回的财产损失。
▼风险提示
一、警惕“免费福利”天上不会掉馅饼，过于轻松就能获得的高额回报，往往隐藏着巨大风险。面对“免费保险”等诱惑，保持清醒头脑，切勿被利益冲昏。
二、谨慎点击不明链接不明来源的链接和二维码不要随意点击或识别。许多不法分子会通过链接诱导用户下载恶意软件，窃取个人信息。
三、保护个人信息安全切勿随意填写身份证号、银行卡号等重要信息，避免在不明网站进行人脸识别、电子签名等操作。增强个人信息保护意识，守护财产安全。
四、及时采取行动如果发现异常情况，如保单被擅自操作或资金被盗刷，应立即联系相关机构并报警，尽可能减少损失。
通过以上措施，可以有效降低遭遇保险诈骗的风险，保护个人财产安全。
