近日，平安人寿绍兴中心支公司成功协助客户识破一起非法“代理维权”骗局，帮助客户追回部分资金损失，有效维护了消费者的合法权益。
客户马女士于2009年3月在平安人寿绍兴中心支公司投保了“智盈人生”保险。今年1月，两名非法“代理维权”人员伪装成平安公司员工，以“保单需要升级保障”为由，诱导马女士将保单中的67000元进行部分领取，并支付3500元服务费。随后，他们将其中6万元用于购买其他保险公司的产品，非法赚取佣金。幸运的是，当晚马女士与女儿核实情况后，及时联系了平安人寿的保单服务人员。在公司客服人员的协助下，马女士迅速采取措施，将剩余资金转入定期账户，避免了进一步损失。次日，公司工作人员陪同马女士前往诸暨璜山派出所报案，警方介入后追回3000元服务费，大大降低了客户的财产损失。
风险提示：
1、失去正常保险保障
非法“代理维权”人员往往怂恿消费者退保，却忽视退保可能带来的后果。一旦退保，消费者将失去原有的风险保障。未来再次投保时，可能面临保费上涨、等待期重新计算甚至被拒保的风险。
2、资金受损或遭受诈骗
不法分子在“代理维权”过程中，可能要求消费者支付高额手续费，或诱导其“退旧投新”，购买所谓“高收益”产品以赚取佣金，甚至会截留侵占退保资金，诱导消费者参与非法集资，导致资金受损甚至陷入诈骗陷阱。
3、个人信息泄露风险
非法“代理维权”人员通常会要求消费者提供身份信息、金融账户、保险合同等敏感信息。这些信息一旦泄露，可能引发银行卡盗刷、冒名贷款等问题，甚至导致消费者个人信用受损。
4、面临法律风险
不法分子可能会教唆消费者编造理由、伪造证据进行投诉或诬告，这些行为不仅违反合同约定，还可能使消费者面临法律风险，甚至承担相应法律责任。
综上所述，消费者在购买保险产品时应谨慎选择，充分了解产品特点和风险，如需退保，应通过正规渠道与保险公司协商处理，切勿轻信非法“代理维权”人员的诱惑和欺诈行为，一旦发现可疑情况，请及时联系保险公司或向警方报案，避免造成更大损失。
平安人寿绍兴中心支公司将继续秉持“专业、诚信、责任”的服务理念，切实保护消费者合法权益，为客户提供更优质的保险服务。
