“无批”在绍兴人的口中是对事物的境界作出的至高无上的评价。而这个评价用在对拼多多的售后服务上是恰如其分的。
这几年在拼多多上购物我深有感触。
我自从有拼多多开始，就在那购物。在购物过程中如果遇到有什么纠纷需要解决，拼多多都会处理得让你满意。
不管是吃的用的，在购物过程中都会遇到这样那样的问题，在拼多多上都能得到圆满的解决。
譬如买吃的食物，用的东西，免不了或遇到坏的，变质的，你只要截图给客服，他都会给你扣除相应的费用。
一次买了两个316的面盆，收到时都有不同程度的瘪损，其实复原后除了有一点疤痕，根本不影响使用。可当我把截图发过去后，售后立即处理：“两个盆只收了一个的费用！
又一次，忘了买什么了，发来的货物和描述不相符。和客服反应后，客服做出了全额退款，货物由我处理决定。
就在昨天，收到了购买的芒果。这芒果我买的是十斤的两箱，计价27.2元，可收到的只有一箱。我问快递是咋回事？快递回答是要问客服！
当我问客服：“你好！我买的是10斤的两件！只收到一件！这是咋回事？”
拼多多官方马上就介入宣布：“拼多多帮您全额退款，商品您自行处理，您看可以吗？”我马上就点同意全额退款。钞票没付不说，还白得了10斤一箱的芒果。
可是我不想占人家的便宜！
晚上我越想越不对劲。今天早上我仔细看“全额退款，商品自行处理”的意见是拼多多官方压下去的，卖方是有苦难言。
于是我立即又联系芒果买方的客服，问他：“已经买到的一箱，怎么付你钱啊？”
客服回答：“可以用小额打款！”
就这样我给他打了14元钱过去，算是弥补了他的损失，这样我也心安了！
总而言之，拼多多的售后真是“无批”了！2024.5.2
附图：
