中国移动的外线维护，只会换光猫，光纤端子都接不好，前几天，23dbm换一样新的端子，一下变成25dbm，我说这样越换越高，以前外线工，给我接好时中18dbm，现在这人，把18础先弄成20dbm，然后20又接成23，最后一次25，我说这样完全和我事先说的没必要换，但对方还说这是达标的，说中国移动越28dbm才不达标。负责的维护工，一看接后数据高了，绝对是重新做，但消极怠工的，他任务式的做。说要换光猫时，我都说光猫应该没问题，说重新做光纤头，我也说不是光纤头问题，但人家说要换了试试，如果你不让他换，责任就是自己，所以，他要换就换。结果就是网络特别不稳定。

网络不稳定原因，一方面是机房出口带宽问题、线路跃点问题、光分盒光功率低、最后是入户光损太大

25日工信部后，中国移动只是打电话问我是不是在工信部投诉，没人解决网络问题，就在刚才，我再投诉一次，看他们打电话来是不是又问“你是不是在工信部投诉

以前是工信部直接问责，现在都是转当地，几乎是无用的投诉。监管的，都不监管。可悲！！！

一直说理论在结实实践，这两天亲身经历证明，监管部门已经完全不监管。投诉银行的，给你一个银行号码，投诉电信的营运商的，投诉转当地营运商。

大家以后有什么事情，不用投诉，

无聊的企业太多了！有的诈骗，有的偷偷后台利用你宽带，例如bai度

无聊的企业太多了！有的诈骗，有的偷偷后台利用你宽带，例如bai度、某康的某石，家里有的，扔掉吧，不然你也会和我一样莫名其妙签几次协议，协议当时没看，后来听别人说，大意意是“保证以后不会再犯” ，当时我没看协议，只是想签了宽带就能正常，大家要警惕！！！

整整报障和投诉一个月，网络总算是正常了，

终于知道工信部投诉单转当地是转哪里，转到我所在的区工信局，对方说，如果不满意就换个运营商，银行投诉在是银保监，他们也是转给当地，以前，这些国家级监管会对所有被管的有威摄作用，现在，转当地转被投诉的，性质完全变了，时代进步了！！！

矛盾和问题，不是解决，是所有渠道都压在最底层！

国级的谋士和专家，难道不知道矛盾和问题要疏通不能压，不明白弹簧越压紧反弹越厉害？