9月20日中午12时30分，绍兴柯桥万达广场金街东北角的户外劳动者服务站点飘出饭菜香。外卖配送员甘桂兵停好电动车，走进站点，从工作人员手中接过用餐券，挑了一份盒饭坐下。他一边吃，一边与手机屏幕那头的朋友视频聊天，这是他白天工作里难得的休息时光。陆续地，一位又一位骑手走进来，选餐、落座、歇脚，站点里渐渐热闹起来。
“有荤有素，还有饮料，自己不用额外出钱，忙了一上午吃上这么一顿，心里挺知足的。”甘桂兵说。
领取餐券后，外卖配送员孙皓辰选择前往活动指定门店用餐。“平时跑到下午两三点就随便吃一口，现在能吃上一口热饭，挺暖心。也不用自己承担费用，日常负担能减少一点。”孙皓辰告诉记者。
这是柯桥区总工会开展的2026年新就业形态劳动者“爱心餐”专项服务活动的一幕。9月20日起，该活动面向外卖配送员、快递派送员、网约车司机、货车司机等群体通过行业工会投放20000份爱心餐，持续至11月20日，切实解决该群体就餐难、就餐贵问题。
为何选在柯桥万达商圈？记者了解到，柯桥万达商圈范围内有外卖配送员约600人，日均外卖单量约20000单；快递派件员约180人，日均派送量40000单，货车、网约车司机活跃度高。
活动期间，柯桥万达户外劳动者服务站点于指定日期在12:30至14:00开放，每日投放100份，先到先得、即领即用；劳动者凭工作服、配送车辆或接单平台现场核验身份，领取用餐券并核销，可堂食或打包。门店用餐券则由柯桥区快递行业工会、外卖行业工会、交通运输行业工会统筹发放，劳动者向所属行业工会申领后，可到合作门店使用。该活动涉及餐品标准为15元/份，经前期调研，首批参与商户包括“老乡鸡”“塔斯汀汉堡”“鑫港中式快餐”“许记肉夹馍”“强龙东北盒饭”5家品牌；其中，“老乡鸡”“塔斯汀汉堡”柯桥区全域连锁门店可用，其余限万达广场指定门店。
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