给打算去绍兴会稽山漂流的小伙伴提个醒，景区里安旅智存的自助寄存柜押金有套路，我亲身踩坑了。
2024年8月份我去玩漂流，在男更衣室G12柜子存东西，一共付了15块钱，5块是寄存使用费，另外10块是押金。漂流结束我正常关好柜子、取走东西，流程都是按要求来的。
事后我在订单后台看到系统写着10元押金已经退款、钱退回支付账户了，但我翻遍微信和银行卡账单，这笔钱压根就没到账。
按照官方发的短信，去安旅智存公众号找退款入口，结果历史过期订单根本找不到提现按钮，自助退款就是摆设。
打客服400电话反馈问题，要么打不通没人接，要么登记完工单之后就石沉大海，一直没人处理押金问题。平台收钱的时候很顺畅，售后维权却处处受阻。
在这里提醒大家：
1、能找景区人工寄存柜就别用安旅智存自助柜子；
2、实在要用自助寄存柜，一定要保存好支付截图、订单编号；
3、不要相信页面“押金已退回”的提示，结束寄存后一定要核对自己账户有没有真实到账；
4、遇到押金显示退款却没到账、客服失联的情况，可以在微信账单投诉订单，或者走12315渠道维权。
出来玩本来图个开心，结果被扣押金维权无门太闹心，准备去会稽山漂流的朋友一定要多留心，别白白踩坑吃亏。
