“免费领个玩偶，结果50元开户福利没了。”近日，多名市民向记者反映，在商场、街头等公共场所，一些推广人员以赠送玩偶为诱饵，引导市民开通个人养老金账户。办理过程中，推广人员代替用户操作手机、隐瞒开户福利使用情况，甚至将银行发放的新人立减金“套现”。不少市民在不知情的情况下进行了办理。
一个玩偶
“换走”50元开户福利
前不久，市民夏先生带着女儿在绍兴苏宁广场逛街时，被几个手拎玩偶的年轻人吸引。
“满满一袋草莓熊、卡皮巴拉、警察小熊玩偶，我女儿看了特别喜欢。”夏先生告诉记者，对方说办理个人养老金账户即可免费领取玩偶，而自己此前尚未开通过相关账户，便同意了。
“他们没有出示任何银行证件，全程都是拿着我的手机快速操作。”夏先生回忆，中途工作人员要求他向个人养老金账户转入10元，称用于激活账户，并表示一周后会自动退回。由于页面切换速度很快，具体条款和内容他来不及查看。
账户开通后，对方又让他扫描一个付款二维码。支付页面显示红包抵扣50元，实际付款0元。
回家后，夏先生查看账户才发现，自己开户后获得的50元新人立减金已经被使用，而收款对象是一个个人账户。“相当于我拿自己的开户福利换回来一个玩偶。”夏先生说。
更让他郁闷的是，那笔所谓能“自动退回”的10元激活金并不会自动返还。咨询银行客服后他得知，该笔资金需在5个工作日内由本人携带身份证到银行网点办理取出，逾期后资金将被锁定。“10块钱不算多，但账户开了，福利被套走了，个人信息也被获取了，不知道后面还会不会有其他风险。”夏先生很担忧。
记者了解到，不少市民在该商场有过类似经历。有人通过支付宝渠道开通个人养老金账户，也有人在工作人员引导下下载银行App办理业务。市民邱女士几天前也险些“中招”。“对方说帮我操作一下就能领玩偶，我看到他的操作后感觉不太对劲，就把手机拿回来了。”邱女士说。
或是第三方“拉人头”
开户背后藏风险
记者随后咨询了多家银行。有银行工作人员表示，正规推广活动一般会设置银行官方宣传展位，摆放统一物料，工作人员也会主动出示工牌或授权证明。办理过程中，客户需自行阅读协议并完成操作，工作人员不会直接拿客户手机操作。
但也有业内人士透露，部分推广人员可能来自第三方服务机构，他们通过承接银行业务考核指标等开展地推活动，甚至同时为多家银行拉新开户。
对于地推人员利用开户福利进行“套现”的行为，浙江学通律师事务所胡律师表示，银行发放的立减金属于用户获得的电子权益，具有明确财产价值。若相关人员以非法占有为目的，冒充合作机构或隐瞒真实用途，通过虚假交易方式套取用户立减金，涉嫌诈骗；从民事责任角度看，其非法取得的利益属于不当得利，应依法返还。
事实上，多地已针对类似非法推广行为发布风险提示。市民在办理相关业务时，应核实工作人员身份，不随意将手机交由陌生人操作，更不要轻易透露验证码等重要信息。业内人士还提醒，个人养老金账户实行“一人一户”，一旦被引导开设在异地银行，未来办理账户变更、资金提取以及享受税收优惠等业务时，可能带来麻烦。
（内容来源：绍兴晚报）
