咨询柯桥547路公交预约方式时，该车队长态度恶劣、敷衍冷漠，不解答乘客正常的出行预约问题。本人纯正常咨询，无任何纠纷，希望公交公司整改工作人员服务态度，并告知547路官方标准预约流程，方便市民出行。

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咨询一般不会打到队长那里去的，一般都是公司客服