朱先生反映上个月他发现自己的手机号多了一个套餐可他根本没办过这项业务
朱先生在绍兴开店他说自己的中国联通电话卡用了快20年了
朱先生：（套餐）包月167元，我是一个主号，四个副号，副号是我家人在用。本来我每个月流量都是够用的，我有80个G，而且我每个月基本上都有余留。2月份发现有一笔，是我老婆在用的号码，开通了一个29元的流量套餐。
朱先生后来查到去年12月12号他妻子的手机收到过一条短信短信中有一个验证码并说明套餐内容是5G的通用流量和10G的指向性流量
同一分钟又收到了一条短信显示套餐已订购成功
朱先生的妻子：当时收到这个短信的时候，我都没有仔细地去看，因为我平常都是看看快递的消息，其它信息我都不看的。
记者：那段时间有没有点过什么网站，发送验证码之类的？
朱先生的妻子：没有，肯定是没有的。
朱先生：她以为是我在操作什么业务，也没有管，也没有进行二次操作。我很肯定我个人是没有人为去操作这个东西。不可能因为29块钱我老婆跟我撒谎吧。
按照朱先生的说法公司和家里都有无线网络平时流量也够用没理由去订购额外的流量套餐他也问过中国联通的客服
朱先生：联通公司给我的反馈就是，是我个人人为操作的，他后台查出来是我有二次确认过的。他们的回复就是我给你退订，我把扣的钱退给你。他（联通）说是第三方公司合作，我是认为他们第三方公司就跟遍地撒网一样，像我察觉到，我会去找联通公司。所以我为什么要来较这个真，就是让他给我查一下，我到底是通过什么途径，是怎么帮我订成功的。
中国联通客服热线：目前我们这边显示的是通过支付宝信息技术有限公司，浙江绍兴线上合作渠道，通过短信验证码订购的。这边目前只能看到订购渠道以及客户确定方式。
朱先生表示费用问题是其次的他主要想知道是通过哪个平台订购的套餐记者跟朱先生一起来到了中国联通绍兴分公司现场工作人员表示不方便接受采访记者留下了联系方式发稿前没有收到中国联通方面的进一步回复
（内容来源：1818黄金眼）
编辑： 钱竹莹
