2025年2月5日16时37分09秒我女儿从杭州5号线换乘绍兴1号线、进入车厢不一会儿我女儿感觉身体不舒服、站起来想往车厢外走、突然晕倒在车厢、有好心乘客把我女儿抬到座位上、并呼叫站台上的值勤人员、直到16时39分23秒才上来一名工作人员、看了一眼我女儿又匆忙走出车厢（注他手上有对讲机）、过了一会前面下去的工作人员又叫来另外一名工作人员、对我女儿没有及时进行紧急救援、这时用对讲机呼叫另外一名女性工作人员、16时40分41秒女工作人员来到现场、三人都没及时进行紧急救援、也没采取应急状态下的应急措施、任有乘客上车、也没及时拨打120、白白浪费黄金救援时间、更可气的16时41分50秒地铁往衙前方向行驶、就这样我女儿的命被三名地铁工作人员扼杀、悲剧发生后京越地铁领导毫无人性、没有与我受害家属沟通。（我女儿乘地铁全程视频已经有杭州地铁公安局姑娘桥派出所调取并保存）

回复　

主要是没急救，还没打120

小半年了，后续如何呢

审理结果呢 出来没

按的我意思 ，有枣没枣，先打一耙再说

等法院审理

后续如何

周围的人谁敢乱动，否则真有责任了

谢谢、已经向法院提起上诉了

根据民法典，公共场所经营者，比如地铁是负有安全保障义务，若未尽到合理救助义务导致损害，是需要承担侵权责任的，另外楼主您说的 未拨打120或未采取基础急救措施，这都是属于过错责任而现场配备急救设备比如AED的但是并未使用，这是加重责任，而工作人员的不作为与死亡结果是否存在法律上的因果关系，是需要医学鉴定的。建议楼主要鉴定

维权建议：固定证据1调取现场监控，记录工作人员的反应时间及措施，手机证人证言，医疗记录 医学证明死因和延误救治的关联

法律途径：向地铁运营方提出民事赔偿诉讼，主张其违反安全保障义务，也可以向行政主管部门投诉，要求追究管理责任

协商：孩子已经离去，活着的也要好好生活，该赔偿的也可以通过协商赔偿，避免诉讼成本。

无论是赔偿多少，都是正当权利，其他人也不要声讨楼主，这是正当的权利，

另外这个事情需要专业律师，尽快通过法律程序理清责任，并主张合法权益

有几个人回贴真是太冷血了。

积点德吧、终有一天会变成你的

父母责任最大，没给孩子一个健康的身体，现在到处找人背锅

确实按照他的逻辑每个生物都有责任

这用你教吗？我只是警示大家、以后有可能犯到你身上

既然这么懂法那你拿起法律的武器啊 在这说啥啊

我就不信派出所的民警没跟你说过这个事情这几个地铁工作人员需不需要负责，需要负多大责

想多弄点钱直接说就好了不寒碜

这么多好心人 在关心有没有基础疾病的 你怎么不回复一下 他们也好出点子呀

这么多好心人 关心有没有基础疾病的 你怎么不回复一下 他们也好出点子呀

用处不大，能救回来的大概率本身就死不了，救不回来的，还会被家长指责，救人的方式，手法不对，到时候，就到你自证的时间了

说明你是法盲

主要地铁方面有没有尽到协助救治的义务，有没有按照相关紧急预案去操作，平时肯定有类似的应急演练的。

确实他这么听劝，可能每听说别人说的草菅人命是在讽刺他

那只是楼主的一面之词呀

有医学常识的人才应该知道是不能随意搬动人员如楼主所说 女儿第一次晕倒，是否有可能撞到头 是否可能出现颅内出血如有颅内出血更加不能随意搬动伤者

根据《合同法》第301条承运人在运输过程中，应当尽力救助患有急病、分娩、遇险的旅客。第302条承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外

地铁工作人员有救治乘客的法定义务么？好像没听说过。

地铁的工作人员现在基本上全是编外人员，合同工

完善肯定要完善的但就算完善了也不能保证以后100%不出事

她不是自己在说吗？没打120急救电话，

人家为什么要抬是他们的责任吗？如果抬了人还是没了，你会不会说是他们抬了造成了二次伤害，你女儿人没了又不是地铁工作人员引起的，是他自身身体状况引起的，地铁工作人员有能力救助的话救助她是情分，他们没有能力救助没有救助是本分