一直以来，邮储银行绍兴诸暨市枫桥镇支行积极践行“人民邮政为人民”的服务理念，积极践行敬老、助老的传统美德，致力于满足残疾人、老年人等特殊人群日益增长的金融服务需求。急客户之所急，忧客户之所忧。
近日，一位客户焦急地来到枫桥镇支行营业大厅，工作人员询问情况后得知客户的母亲年事已高，行动不便，瘫痪在床，无法亲自来银行办理业务。由于政府近期针对80岁以上老人发放高龄补贴，补贴将发至医保卡上，客户遗忘密码，无法支取现金，因此其家人来银行寻求帮助。营业主管了解情况后，立刻开启特殊通道，将所需材料告知客户，同时尽快安排两名工作人员上门拍照核实，最终高效地为客户办理了密码重置业务，获得了客户的称赞与认可。
邮储银行绍兴诸暨市枫桥镇支行将始终坚持“为民服务解难题”，坚持为客户提供更加便捷、高效的金融服务，让客户“少跑一次”，切实维护好、保障好特殊客群金融消费权益！
