邮储银行绍兴诸暨市支行秉承“尊老敬老”的服务理念，保留传统服务方式、提供专享服务通道，为老年人提供更周全、更贴心、更有温度的暖心服务。
近日，邮储银行绍兴诸暨市店口镇支行接到了一位中年女子的诉求，其母亲医保卡丢失，且人在家已瘫痪无意识，本人无法到网点挂失补发医保卡，现客户急需医保卡去医院为母亲配药。网点人员了解情况后，对其进行双人上门服务，后续客户成功在网点为母亲办理了挂失补发医保卡业务。
这只是邮储银行服务特殊人群服务案例的一个剪影，一直以来，邮储银行诸暨市支行始终坚持为客户提供暖心服务，急客户所急，提升老年人获得感、幸福感，为老年人提供更有温度的金融服务。
