对于朝九晚五的上班族而言,工作时间难以看病、休息时间看病又难的问题一直是个棘手难题。孩子或父母生病时,往往只能硬着头皮请假,为治病而耽误了不少事儿。然而,在上虞区中医医院,这一难题得到了有效缓解——下班时间也能正常就医。
11月11日晚7点半,当医院门诊大厅逐渐安静下来,多数窗口已经关闭,但部分诊室依旧灯火通明。为了满足群众多时段的医疗需求,错峰解决“上班族”和“学生党”白天就医不便问题,上虞区中医医院自10月1日起开设的夜门诊此时正忙碌着。冬令时每日16:30至20:30,夏令时17:00至21:00,夜门诊为非急诊患者提供便捷服务,涵盖了儿科、耳鼻喉科、眼科、口腔科和针灸科等多个科室。
这一惠民措施让市民群众感到既便利又贴心。朱爸爸和妈妈带着3岁6个月的女儿来看病,已经是夜门诊的“常客”了。他们表示:“女儿患了急性支气管炎,咳嗽了10多天一直不见好。认识的医生刚好有夜门诊,现在就晚上过来。”夜门诊不仅避开了日间的就诊高峰,减少了看病等候的时间,还极大地提高了就诊效率。
夜门诊的开设,缓解了家长白天带孩子就诊需要请假的压力。市民金先生对此深有感触:“孩子白天要上课,现在有了夜门诊,可以做到学习、看病两不误。而且晚上医院人少,好停车,更方便。”他女儿今年初中,近日下车时突然膝盖疼痛,看到针灸科也有夜门诊后,他再也不用为请假而发愁了。
针灸科主治中医师阮医生介绍:“中医针灸治疗对颈椎病、腰椎间盘突出、腰肌劳损等很多疾病疗效显著。但这些疾病的治疗往往需要较长时间,患者往往难以抽出时间。频繁请假既不现实也会给患者带来困扰。医院开设夜间门诊,正是为了方便患者利用休息时间就医。一个晚上能接诊10个左右的患者。”
值得一提的是,医院早在2016年就开设了针灸夜门诊,随后在2021年又推出了推拿夜门诊。“推拿夜门诊接诊的患者中,颈肩腰腿痛的情况较为常见。目前,我们还新增了少儿推拿服务,主要针对呼吸道问题、消化道问题以及抽动症等儿童常见病症。”推拿科主任许烨琴介绍道。
夜门诊的开设,还在一定程度上缓解了急诊压力,将急诊这条生命通道让给了更有需要的患者。急诊科主任陶晓剑表示,大部分夜门诊设于急诊区域内,极大地方便了群众就医。患者只需前往急诊预检台,便会有分诊护士根据病情引导他们至相应的科室。10月份期间,夜间门诊共接诊近千人次。
这一惠民措施不仅让市民群众感到便利又贴心,也为打造有温度的医疗服务、更好守护人民群众身体健康探索出了一条新路。接下来,医院将继续根据季节特点以及号源使用情况,动态调整出诊科室和接诊人次,进一步改善患者就医感受、提升患者就医体验、满足患者多元就医需求。同时,医院还将加大宣传力度,提升夜间门诊的公众知晓度。
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